الرئيسية›سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

تلتزم مجموعة العيسى العقارية باحترام خصوصية زوار موقعها الإلكتروني وحماية المعلومات التي يشاركونها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها عند زيارة الموقع أو التواصل معنا بشأن خدماتنا.

01المعلومات التي نجمعها

قد نجمع بعض المعلومات التي يقدمها الزائر طوعًا عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، ومنها:

  • الاسم وبيانات الاتصال، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • المعلومات المرسلة عبر نماذج التواصل وطلبات الاستفسار.
  • تفاصيل الاستفسارات المتعلقة بالعقارات والتصميم والديكور وإدارة العقارات والاستثمار.
  • المعلومات التقنية الأساسية، مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، عند جمعها من خلال أدوات الموقع.

02كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات والطلبات وتقديم المعلومات المطلوبة.
  • التواصل مع العملاء بشأن الخدمات والعروض التي أبدوا اهتمامًا بها.
  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم وجودة الخدمات.
  • إدارة الطلبات ومتابعة العملاء وتطوير الخدمات.
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

03ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتذكر بعض التفضيلات وتحليل استخدام الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية عند تفعيل هذه الأدوات. يمكن للزائر إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى التأثير في بعض وظائف الموقع.

04مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا نبيع المعلومات الشخصية للزوار. وقد تتم مشاركة المعلومات عند الضرورة مع مزودي الخدمات التقنية أو الاستضافة أو التحليلات أو التسويق، أو مع الجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك، مع مراعاة الضوابط القانونية والتدابير المناسبة لحماية البيانات.

05حماية المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها بصورة مطلقة.

06الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لمعالجة النزاعات وحماية الحقوق المشروعة، بحسب ما ينطبق على الحالة.

07حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون للزائر الحق في طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه استخدامها، أو سحب موافقته عندما تكون المعالجة قائمة عليها. يمكن التواصل معنا لتقديم أي طلب متعلق بالبيانات الشخصية، وسنتعامل معه وفق المتطلبات القانونية المطبقة.

08الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية. ولا تتحمل الشركة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات معها.

09خصوصية الأطفال

الموقع وخدماته غير موجهة عمدًا لجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون السن المسموح به قانونًا. إذا تبيّن لنا جمع معلومات من طفل بالمخالفة للمتطلبات القانونية، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمر.

10التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. وستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

11التواصل معنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو المعلومات الشخصية، يرجى التواصل مع مجموعة العيسى العقارية عبر بيانات الاتصال المنشورة على الموقع الإلكتروني.